La aplicación Navegante para teléfonos móviles vuelve a estar operativa, aunque con “algunas limitaciones”, y ya puede descargarse de forma gratuita para los jóvenes estudiantes, informó a Lusa una fuente de Transportes Metropolitanos de Lisboa.
Según una fuente de la empresa que gestiona la tarjeta Navegante, aún no es posible confirmar si “hubo un ciberataque o un problema interno” con la aplicación del teléfono móvil.
Según la fuente, “la versión anterior ha sido restaurada y la aplicación está empezando a recuperarse”, y los responsables de la aplicación ya señalan que “se han registrado las descargas gratuitas y el uso de la aplicación”.
La fuente recordó que los usuarios de hasta 19 años pueden subir a la aplicación el pase gratuito de joven estudiante. Si actualiza los datos de su tarjeta Navegante antes del 31 de octubre, su tarjeta será válida hasta que cumpla 19 años o hasta su fecha de vencimiento.
Los usuarios de entre 19 y 23 años deberán seleccionar la opción de ampliar la membresía gratuita juvenil en la app, actualizar sus datos y presentar un comprobante de registro y no una declaración como era imprescindible hasta este año. De esta forma, la tarjeta Navegante gratuita tendrá validez hasta septiembre de 2025.
El martes, TML explicó que la aplicación del teléfono móvil había sido atacada informáticamente desde el día anterior y era imposible cargar los títulos de transporte para el área metropolitana de Lisboa mediante este método.
“El ataque informático fue debidamente informado a las autoridades y hasta el momento todavía no sabemos de dónde vino”, dijo la empresa alrededor de las 10:30 del martes, señalando que “se estaban haciendo todos los esfuerzos posibles para resolver el problema”.
La tarjeta Navegante se podrá cargar en todos los lugares físicos donde ya era posible hacerlo antes de la posibilidad que brindaba este año la aplicación móvil.
“Es habitual que en estas fechas haya una gran afluencia de gente para acudir a los lugares a renovar el acceso al pase libre, que los estudiantes tienen que hacer cada año. Este año se amplió hasta finales de octubre, pero la afluencia es normal, sobre todo en estas fechas, por lo que la aplicación era una forma de evitar colas”, explicó la fuente oficial, recordando la existencia de una línea para activar el servicio gratuito en el caso de los jóvenes estudiantes (218 206 050).
Los usuarios también pueden recargar la tarjeta en cajeros automáticos, en las taquillas de los operadores de transporte y en las máquinas expendedoras automáticas de CP – Comboios de Portugal, Metropolitano de Lisboa, Metro Sul do Tejo, Transtejo/Soflusa y Fertagus, además del agente Navegante Payshop. red.
La tarjeta Navegante es el abono mensual, con varias modalidades, que se puede utilizar en todos los transportes públicos de los 18 municipios del Área Metropolitana de Lisboa, como la red de carreteras Carris y Carris Metropolitana, los trenes CP y Fertagus, el Metropolitano de Lisboa , Metro Sul do Tejo y la red de autobuses MobiCascais, entre otros.
El Área Metropolitana de Lisboa incluye los municipios de Lisboa, Loures, Odivelas, Amadora, Oeiras, Cascais, Sintra, Mafra y Vila Franca de Xira, en el distrito de Lisboa, y Almada, Seixal, Barreiro, Alcochete, Palmela, Setúbal, Sesimbra, Moita y Montijo, en el distrito de Setúbal.
El pase se puede cargar en los espacios de Navegante Carris Metropolitana, en las estaciones de Navegante (modo ‘autoservicio’), en el punto Navegante asistido Transtejo/Soflusa en la estación fluvial Cais do Sodré y en el punto Navegante asistido en la tienda Parques Tajo ( CC Dolce Vita Miraflores).
El valor del abono municipal es de 30 euros y el del metro de 40 euros, valores que se mantienen sin cambios desde su creación en 2019.
