Investigação CCI: Swiggy-Zomato está infringindo a lei! Relatório de investigação secreta vazado

Nova Delhi: As empresas de entrega de alimentos baseadas em aplicativos Zomato e Swiggy foram acusadas de graves violações legais. Uma investigação da Comissão de Concorrência da Índia ou CCI revelou que ambas as empresas violaram as leis de concorrência da Índia. A CCI alegou que estas duas empresas estavam a conceder benefícios adicionais aos restaurantes listados na sua plataforma. De acordo com os seus documentos, os restaurantes que assinaram o seu ‘Acordo de Exclusividade’, Zomato, cobram-lhes menos comissão. Por outro lado, os restaurantes listados exclusivamente na sua plataforma garantiram um impulso aos negócios da Swiggy. Como resultado, a concorrência no mercado foi prejudicada.

Em 2022, a ‘Associação Nacional de Restaurantes da Índia’ manifestou preocupação com os efeitos nocivos de plataformas como a Swiggy-Zomato na indústria alimentar. Foi então que a CCI iniciou esta investigação. Em março deste ano, comunicaram os resultados da investigação à Swiggy, à Zomato e à empresa de restauração reclamante. No entanto, de acordo com as regras de confidencialidade da ICC, este relatório não foi tornado público até agora. Na sexta-feira (8 de novembro), a agência de notícias Reuters analisou o relatório da ala investigativa do TPI. A Reuters contatou Swiggy e Zomato. No entanto, ambas as empresas não quiseram comentar. O TPI também não respondeu a nenhuma pergunta a esse respeito.

Esses dois gigantes da entrega de alimentos mudaram a definição de pedido de comida para os indianos nos últimos anos. No entanto, de acordo com o relatório de investigação da CCI, ambas as organizações pressionaram os restaurantes para manterem a paridade de preços. Como resultado, a concorrência no mercado diminuiu. Isto teve um impacto negativo nos restaurantes. Noutras plataformas online não podiam oferecer alimentos a preços baixos.

No entanto, a CCI ainda não ordenou quaisquer sanções contra Swiggy e Zomato. nem ele ordenou que mudassem essa prática. Soube-se que a organização está analisando os resultados da investigação para tomar uma decisão a esse respeito. Pode levar várias semanas para tomar uma decisão final. Porém, antes disso, Swiggy-Zomato também tem chance de revidar.

Após a notícia, as ações da Zomato caíram 3 por cento. Na documentação do IPO de Swiggy, a empresa reconheceu a investigação da CCI como um “risco interno”. “A violação de qualquer disposição da Lei da Concorrência pode resultar em sanções monetárias substanciais”, afirmaram.