Nova Deli: A época festiva já começou. O espírito de regressar a casa vindo de países estrangeiros diminuiu. Portanto, os trens de longa distância estão superlotados. A Indian Railways já organizou mais de 3.000 trens especiais. Mas durante o festival, sentar-se confortavelmente no seu lugar torna-se um desafio, não só nas salas gerais, mas também nas salas de reservas. Se alguém ocupar seu assento e não quiser se levantar ao voltar para o trem neste período de festas, não reclame. Apenas faça isso. Ele ficará imediatamente vazio.
De acordo com as regras da Indian Railway, apenas o passageiro tem o direito de sentar-se no assento reservado. Se alguém ocupar seu lugar injustamente, você pode ligar para o TTE e reclamar. Isso deixará o assento livre.
Se você não conseguir encontrar o TTE no trem expresso, não precisa se preocupar. 139- Envie apenas uma mensagem para este número. TTE virá e deixará seu lugar.
O que escrever?
139- Número da linha de apoio ferroviário. Na mensagem para este número, escreva primeiro SEAT em letras maiúsculas inglesas. Insira o número PNR do trem com espaço, depois o número do vagão e o número do assento com espaço. Em seguida escreva OCUPADO POR PASSAGEIRO DESCONHECIDO com um espaço. Ao enviar uma mensagem para 139, uma reclamação direta será apresentada à Indian Railways. Neste caso, a TTE é obrigada a agir.
Além disso, você pode registrar uma reclamação usando o aplicativo ferroviário oficial ‘Rail Madad’.
Quais são os benefícios do número da linha de apoio?
- Pressione 1 para obter informações de segurança do trem.
- Pressione 2 para uma emergência médica.
- Pressione 3 para obter informações sobre acidentes de trem.
- Pressione 4 para qualquer reclamação relacionada ao trem.
- Pressione 5 para reclamações gerais.
- Pressione 6 para alertar ou fornecer informações.
- Pressione 7 para obter informações sobre frete e pacote.
- Pressione 8 para saber como a reclamação foi processada.
- Pressione 9 para relatar quaisquer estações, alertas e corrupção.
- Pressione * para falar com um executivo da central de atendimento
- Pressione 0 para obter informações sobre PNR, tarifa e reserva de passagens.
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